Última actualización: 5 de junio de 2026
Esta Política de cobros explica cómo Adaptive Technology SL (NIF B67623710, C/ Bilbao 237, Local 2, 08005 Barcelona), titular de la plataforma MétricaLegal, factura el Servicio, y cómo funciona la herramienta que permite a los despachos cobrar anticipadamente sus citas. Forma parte de los Términos del servicio y se interpreta junto a ellos.
Conviven dos tipos de cobro distintos, con reglas propias:
MétricaLegal ofrece un plan Gratuito y planes de pago (Básico y Profesional), con distinto alcance funcional y límites de uso. Las características y precios vigentes de cada plan figuran en la página de precios, que forma parte de esta política.
Los precios se expresan en euros (€) y no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables, que se añadirán a cada factura cuando corresponda.
El despacho elige entre facturación mensual o anual. La modalidad anual se abona por adelantado (doce meses) con el descuento indicado en cada plan frente al precio mensual.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo (mes o año) por un periodo equivalente, salvo que se cancele antes de la fecha de renovación conforme al apartado 7. El cargo de renovación se efectúa al inicio de cada nuevo ciclo.
Los pagos de la suscripción se procesan con tarjeta a través de un proveedor de pago certificado (PCI-DSS). Adaptive Technology SL no almacena los datos completos de la tarjeta, que son tratados directamente por dicho proveedor.
Al contratar un plan de pago, el despacho autoriza el cargo recurrente de la cuota correspondiente al inicio de cada ciclo de facturación.
Adaptive Technology SL podrá modificar los precios de los planes. Cualquier cambio que afecte a una suscripción ya contratada se comunicará con una antelación mínima de 30 días y surtirá efecto a partir de la siguiente renovación. Si el despacho no acepta el nuevo precio, podrá cancelar antes de que entre en vigor, sin penalización.
Si un cargo es rechazado o no puede completarse, se reintentará el cobro y se avisará al despacho. Si el impago persiste, Adaptive Technology SL podrá suspender o limitar el acceso al Servicio tras la oportuna notificación, sin perjuicio de su derecho a reclamar las cantidades adeudadas. Los datos del despacho se conservan durante el periodo de gracia indicado en el apartado 7 antes de cualquier eliminación.
El Servicio es sin permanencia. El despacho puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. La cancelación detiene la renovación automática y surte efecto al final del ciclo de facturación ya pagado: el despacho conserva el acceso hasta esa fecha.
Tras la baja, los datos se conservan 30 días por si el despacho reactiva el Servicio; transcurrido ese plazo se eliminan de forma definitiva, incluidas las copias de seguridad. Antes de cancelar, el despacho puede exportar todos sus datos desde el panel.
Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, las cuotas correspondientes a un periodo de facturación ya iniciado no son reembolsables, incluidas las modalidades anuales abonadas por adelantado. La cancelación evita cobros futuros pero no genera la devolución proporcional del periodo en curso.
El Servicio se dirige exclusivamente a profesionales y empresas que contratan en el marco de su actividad, por lo que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para personas consumidoras. El plan Gratuito permite evaluar la plataforma sin coste antes de contratar un plan de pago.
Si se produjera un cargo erróneo o duplicado imputable a Adaptive Technology SL, se reembolsará íntegramente la cantidad afectada. Para cualquier incidencia de facturación, escribe a hola@metricalegal.com.
MétricaLegal permite que el despacho ofrezca a sus clientes finales el pago anticipado de una cita o consulta. Este cobro funciona a través de una pasarela de pago integrada y tiene un funcionamiento muy distinto al de la suscripción:
El uso de esta funcionalidad está sujeto, además, a los términos de la pasarela de pago que el despacho acepta al vincular su cuenta.
Las facturas de la suscripción quedan disponibles para el despacho y se emiten a nombre de los datos de facturación que éste haya indicado en su panel, siendo su responsabilidad mantenerlos correctos y actualizados.
Se aplicará el IVA u otros impuestos que correspondan según la normativa vigente y la condición fiscal del despacho. En operaciones intracomunitarias podrá aplicarse el régimen que proceda cuando se acredite un número de IVA válido.
Para cualquier consulta sobre facturación o cobros, escríbenos a hola@metricalegal.com.